检察机关推行绩效考评的难点及对策

常帧


[内容摘要]检察机关在推行绩效考评工作中存在“四大难点”，即一是具体目标确定难，二是工作目标量化难，三是目标分解到位难，四是绩效考评兑现难。这“四大难点”严重影响绩效考评结果的公平、公正。要解决“四大难点”，要从五个方面着手：一是要锐意创新，注重实绩，构建符合检察机关特点的目标激励型绩效管理制度；二是要坚持实事求是与开拓创新、定性与定量相结合，科学地制定目标；三是要层层分解落实，合理分工协作，明确岗位职责；四是要分步组织实施，加强协调控制，及时纠正偏差；五是要纵横结合，综合衡量，保障考评结果的客观性和公正性。

　　绩效考评既是现代科学管理的一种重要方法，也是一种先进的以绩效为工作衡量标尺的目标管理机制，在检察队伍正规化建设的系统工程中具有至关重要的作用。但在实践中，检察机关推行绩效考评还存在诸多难点问题,这些问题严重影响到考评结果的科学性、可靠性和可信性。笔者结合参与酒泉市检察院绩效考评工作实践，对目前检察机关绩效考评工作中存在的难点问题，提出解决的对策和建议，以期对完善绩效考评办法有所裨益。

关键词：检察机关 绩效考评 难点 对策


一、检察机关推行绩效考评的难点问题

　　绩效考评作为现代科学管理的尝试，它是以一定时间、空间内所要取得的最终司法成果和效能状态为主要职责依据和主要考评依据的目标考评责任制度。绩效考评在增强工作计划性、调动检察干警积极性、提高领导管理水平和工作效率、改善机关纪律作风等方面，产生了积极效应。但由于检察机关的特殊性和检察工作的复杂性，检察机关推行绩效考评在实践中还存在不少影响绩效考评公平、公正进行的亟需加以解决的难点问题。

1、具体目标确定难。

　　检察机关是我国的法律监督机关，主要任务是通过依法履行法律监督职责，严厉打击刑事犯罪，维护社会稳定和经济秩序。检察机关的主要任务就是检察工作的总体目标。但是检察机关的具体目标没有统一的依据，通常情况下是按照检察机关的具体职责和正常业务工作来确定，主要有公诉、反贪、反渎、侦监、民行等法律监督工作和综合工作。但是，由于各类检察工作都比较复杂，在实施目标管理的过程中，常常根据上级院的安排部署以及地方党委、政府中心工作的需要，适时开展与各类业务相关的工作和专项活动，这些业务工作和专项活动在年初制定绩效考评目标体系时并不能完全预测到，从酒泉市检察院考评情况看，有部分工作就没有列入绩效考评责任目标实施目标管理，导致有些部门和干警抱怨的“一年的重点工作没有列入考评”，从而给绩效考评工作带来困难。

2、工作目标量化难。工作目标只有量化，才能用尺度衡量。

　　检察工作目标应是以法律和社会效果为主要参考依据，目标的大小高低必须有具体数值来表示，做到定性与定量相结合。检察机关是法律监督机关，而执法、司法问题是各种社会消极因素的综合反映，在不同地区、不同时期，受地方政治、经济、文化等条件的影响，执法、司法形势呈现出很大的差异性和波动性；即使是同一地区，刑事犯罪案件也经常有一定幅度的升降。因此，在制定具体目标时很难将所有工作任务表述为准确的数值。检察机关通常使用的“撤案数”、“撤案率”、“不起诉数”、“不起诉率”、“自侦案件结案率”、“不捕率”等等考评指标，在制定之初就受到种种因素的限制，有些数据并不是检察机关和办案部门自身能决定的。从而在实践中，为了保证目标的最终实现，存在人为压低目标数值的现象，甚至有违法办案的情况，例如为了降低不起诉率，将部分不起诉案件作撤案处理等。客观方面，工作中存在的问题复杂多变，使得目标数值的确定缺乏准确可靠的依据，有些目标的实现还依赖于公安、法院等机关的支持、配合。特别是检察机关许多岗位的工作还不能制定量化标准，难以做到量化表述。有的工作从绩效看是结果性目标，有的则是过程性目标，还有的是“结果”和“过程”兼而有之。然而，“过程”目标相比于“结果”目标而言，要进行目标量化是有相当难度的，有的“过程”根本就无法量化，只能进行定性描述。即使是结果性目标，有的也难以量化。目标量化不科学，就会导致弄虚作假、玩统计数字游戏等问题的发生，麻痹领导，危害决策，自欺欺人。

3、目标分解到位难。

　　目标确定以后，应当根据目标的具体内容和各部门不同职责，将目标分解落实到各业务部门，使全院目标变为若干个部门目标。但是，由于检察机关内部各部门之间既有分工，又有联系，存在着以“业务交叉、工作联系”为特征的动态关联性关系，在实际工作中有些目标任务往往难以完全归结为某一部门承担，出现了“一个部门承担几项目标、一个目标由几个部门承担”的现象。如自侦工作，是自侦部门的一项主要工作，但监所、民行等部门也有挖掘、提供线索、协助甚至直接参与破案的职责。破案率的高低，与自侦水平、部门配合程度、工作水平、技术装备情况等破案软硬件、环境因素都有直接联系。如把破案率低下的责任归咎予自侦部门，则显失公允。

4、绩效考评兑现难。

　　原因主要有三点：其一，检察机关内部不同部门承担的职责不同，它们之间没有可比性，绩效优劣无法直观表现。这就使得绩效考评在具体操作环节上往往具有一定的不可比性。因此，如果要确保考评结果客观、公正、公平，往往就难以简单地对没有可比性的考评对象进行统一考核和做出比较评价，甚至考评根本无法兑现。如果忽略了考评对象所具有的一定的不可比性，只是简单地予以揉合加以考评，那么所兑现的绩效考评结果则难以完全符合实际（甚至脱离实际），从而也难以保证其公正、公平，影响考评结果的可靠性和可信度，进而造成绩效考评的激励效用丧失，甚至产生不良的负面影响。其二，前期制定的绩效目标，在实施过程中有的基层院和业务部门受各种因素的影响，年终不能实现，其中有一些因素属于不能由部门和干警主观意志决定的因素。其三，前期并未确定某项绩效目标，但在工作中根据形势的需要开展了某项工作且投入了大量的人力或物力并取得显著成绩，结果出现了年终绩效考评时奖赏无“据”的情况。


二、解决绩效考评难点问题的对策

　　上述“四大难点”，直接影响到绩效考评在检察机关的顺利推行，妥善解决和正确处理好这些难点问题，才能避免科学的目标管理方法流于形式，促进检察队伍建设和业务工作的全面提高。在此，笔者提出以下对策，以供参考：

1、要锐意创新，注重实绩，构建符合检察机关特点的目标激励型绩效管理制度。

　　任何一种管理机制的建立，其所实施的任何一种管理制度和方法，都应与其管理的对象相符合。检察机关在引进绩效考评的同时，必须根据检察机关及检察工作自身的特性，认真研究探讨这种机制的具体形式和内容，使它能够符合检察工作的发展规律。总的原则是，从实际出发，目标责任明确、考评科学简便、注重实际绩效，不搞繁琐的、形式主义的东西。这套制度的具体内容应包括改革内部机构设置、相应调整部门职责、明确干警个人岗位职责、制定和完善与目标管理和绩效管理相配套的目标决策制度、目标责任制度、目标检查考评制度、绩效目标奖惩制度、目标保障制度等，根据目标要求，合理组织人力、物力、财力，保证各部门之间协调工作，以取得最佳社会效益。为保证这套制度的正常运行，要在检察机关政工部门设立有权威的目标绩效管理办公室，配备一定数量的、强有力的目标绩效管理干部，制定切实可行的考评方法，使考评工作制度化。

2、要坚持实事求是与开拓创新、定性与定量相结合，科学地制定目标。

　　制定目标是检察目标管理工作中关键的一环。合理、科学地制定目标，可以规范和引导人的行为方向，调动和激发人的积极性；反之则会产生不良的负面作用。要根据历史和现状，推断未来发展趋势，增加目标的准确性和预见性。目标制定必须从实际出发，避免将部门和干警客观通过努力工作不能实现的目标纳入考评。目标制定还要尽可能明确具体、科学合理，能量化的一定要量化，不能量化的也要提出明确的质的要求。但是，也不能片面地追求所谓的科学化、量化。对于不能制定量化标准的岗位和工作，如果勉强运用量化考评的方法，不但不能得出可靠的结果和可信的结论，反而会因为考评结果的可靠性差而大大降低绩效考评效应。因此，在制定目标时应避免使用那些不切合检察实际的“大指标”分值比例。要在开展深入实际的调查研究和科学的分析论证的基础上，根据本地和本单位情况，合理确定各院各部门自身的各项工作目标及其任务。

3、要层层分解落实，合理分工协作，明确岗位职责。

　　目标确定以后，要按照院领导、中层干部和一般检察干警三个层次，把全院目标层层分解到各部门和个人，并制定各自的达标措施，明确每个人的岗位责任，使目标分解做到纵向到底、横向到边。具体做法是：首先，明确各部门的职责范围，合理分工，这是目标分解的前提条件。其次，按照各部门、各层次的职责范围，明确它们在全院目标中应承担的具体目标任务。具体工作目标要由各业务部门提出，绩效考评办公室审核，院党组审定；检察干警的工作目标由各部门制定。这样，可确保所制定的目标符合实际，工作任务不努力完不成，努力了能完成。目标涉及业务有交叉的几个部门，要由主要职能部门承担，有关部门配合。再次，各部门要根据检察干警的岗位职责、承担任务以及年龄、性别、工龄、健康状况、特长等的不同，做到责任到人，权力到人，坚决避免平均化现象。目标分解的关键是要坚持职、责、权、利四者相对统一，才能使目标真正分解到位。

4、要分步组织实施，加强协调控制，及时纠正偏差。
湖北省恩施土家族苗族自治州人民政府办公室


州人民政府办公室关于印发《州人民政府办公室工作规则》《公文处理细则》的通知

恩施州政办发〔2007〕38号


各县、市人民政府，州政府各部门：

《州人民政府办公室工作规则》《公文处理细则》已予修订，并经州人民政府同意，现印发给你们，请认真遵照执行。



二〇〇七年九月十二日



州人民政府办公室工作规则

（二〇〇七年九月十二日修订）



州政府办公室是协助州政府领导处理州政府日常工作的机构。按照《恩施土家族苗族自治州人民政府工作规则》及有关制度，制定本规则。

一、主要职责

州政府办公室在州政府秘书长（办公室主任）领导下，负责具体办理会议、文电、值班、信息、调研、督查、接待及机关建设等日常工作，以及州政府领导交办的其他事项。

（一）负责州政府会议的准备工作，协助州政府领导组织会议决定事项的实施。

（二）协助州政府领导组织起草或审核以州政府及州政府办公室名义发布的公文。

（三）研究州政府各部门和各县市政府请求州政府的问题，提出审核意见，报州政府领导审批。

（四）根据州政府领导的指示，对州政府部门间出现的争议问题提出处理意见，报州政府领导决定。

（五）负责州政府政务值班工作，及时向州政府领导报告重要情况，协助州政府领导组织处理紧急重大事件、事故。及时向州政府领导报告人民群众来信来访中提出的重要建议和反映的重要问题。

（六）负责办理州政府工作范围内的人大代表建议和政协委员提案。

（七）及时做好信息收集、整理和报送工作，负责全州政府系统电子政务建设和管理。

（八）督促检查州政府公文、会议决定事项及州政府领导重要批示的贯彻落实情况，及时向州政府领导报告。

（九）围绕州政府的重点工作和州政府领导的指示，组织专题调查研究，向州政府领导提供实际情况和政策性建议。

（十）负责州政府接待工作。

（十一）负责做好机关建设各项工作。

（十二）办理州政府领导交办的其他事项。

二、会议制度

（一）秘书长办公会议由秘书长或秘书长委托副秘书长主持召开，传达学习党中央、国务院和省委、省政府以及州委、州政府的重要决定、指示精神；研究决定政务工作中的重大问题，通报有关情况；决定秘书长职责范围内的重要事项。秘书长办公会议一般每两月召开1次，由秘书长、副秘书长组成，根据需要可通知有关副主任和相关科（室、队）负责人参加，必要时可根据情况及时召开。

（二）州政府办公室机关党委会议由机关党委书记或机关党委书记委托副书记主持召开，学习贯彻党中央、国务院和省委、省政府以及州委、州政府重要决定，研究机关建设中的重要问题，决定机关干部人事任免。党委会议一般每两月召开1次，必要时可根据情况及时召开。党委成员的民主生活会每年召开1至2次。

（三）州政府办公室室务会议由秘书长或秘书长委托副秘书长主持召开，副秘书长、办公室副主任及各科室主要负责人参加，传达学习州委、州政府的重要决定、指示精神；通报情况，研究办公室机关事务，部署办公室工作。

副秘书长、办公室机关党委成员因故不能出席会议时，应事先向秘书长（党委书记）请假。

（四）办公室全体工作人员会议由秘书长主持召开，办公室全体工作人员参加，传达贯彻上级有关会议、文件精神，通报办公室工作情况，决定有关事项和安排布置工作。

（五）全州政府系统（含政府部门）办公室主任会议由秘书长主持召开，传达上级政府办公厅重要指示、决定、会议精神，汇报州委、州政府主要会议、文件精神的贯彻落实情况；总结交流办公室工作经验，表彰先进；研究、安排办公室业务工作及其他工作。办公室主任会议一般每年召开1次。

三、公文审批制度

（一）以州政府名义制发的文件（州政文、州政发、州政函），需经相关副秘书长、秘书长、副州长审核并签署意见后，报常务副州长或州长签发。

（二）以州政府办公室名义制发的文件，需经分管副秘书长审查，报分管副州长审核，由秘书长签发。其中涉及重大问题的应由秘书长审核后，报常务副州长或州长签发。

（三）以州政府办公室名义制发的函件（州政办函），由分管副秘书长审核，报秘书长签发。

（四）以州政府办公室名义制发的电报（州政办电），由分管副秘书长审核，报秘书长签发。

（五）《州政府常务会议纪要》由秘书长审核后报常务副州长或州长签发。

（六）《州政府专题会议纪要》经会议召集人签署意见后，报秘书长签发，必要时报常务副州长或州长签发。

（七）《政府情况通报》印发州长、副州长讲话，应报州长、副州长本人审定，由秘书长签发。

（八）《政务督查通报》由分管副秘书长审核后，报秘书长签发。

（九）开具州政府或州政府办公室介绍信，需经秘书长审批。

四、工作配合制度

（一）秘书长出差、出访时指定一位副秘书长在家主持工作，各位副秘书长、办公室副主任应予支持，积极配合。副秘书长、办公室副主任出差、出访应由秘书长或在家主持工作的副秘书长安排另一位副秘书长、副主任接替或衔接工作。

（二）办公室工作人员应严格遵守作息时间，坚守岗位，因病因事不能按时作息必须请假。办事员请假3天以内，由科长（队长）审批；3天以上5天以内，由分管副秘书长（或副主任）审批；5天以上经分管领导同意后，由秘书长审批。副科长（副队长）请假1天，由科长（队长）审批；1天以上5天以内，由分管副秘书长（或副主任）审批；5天以上经分管领导同意后，由秘书长审批。科长（队长）请假3天以内由分管副秘书长（或副主任）审批；3天以上经分管领导同意后，由秘书长审批。副秘书长（副主任）请假由秘书长审批。秘书长请假由分管机关的副州长审批。请假到期后要主动销假。

（三）州政府办公室各科（室、队）要相互配合，相互协作，共同做好办公室各项工作。办公室工作人员因病因事请假，由准假人安排其他人员接替其工作。接替工作的人员要认真负责，确保办公室工作正常运转。

五、值班制度

州政府办公室政务值班的核心任务是值守、应急和信息通报。值班人员负责接收和处理各县市、各部门的紧急报告、请示，答复电话查询，通报紧急重大事件、事故信息，办理紧急事项和领导交办事项，保证联络畅通和政务工作的正常运转。

六、参加内事活动有关制度

秘书长、副秘书长、办公室副主任除参加州委、州政府统一组织和州政府领导安排的活动以外，一般不参加各地、各部门邀请出席的各类庆祝会、纪念会、典礼、剪彩等礼仪性活动。必须参加的，应从严掌握。

秘书长、副秘书长、办公室副主任陪同州政府领导出席的内事活动，由州政府领导确定。州政府办公室各科室主要负责人应邀参加内事活动，需报告分管副秘书长或办公室副主任同意。

七、出差报告审批制度

秘书长离开恩施州境出差或休假，应由本人事先报告州长同意，若遇州长外出应报请常务副州长同意。

副秘书长、办公室副主任离开恩施州境出差或休假，应报经秘书长同意，并告知秘书科。

州政府办公室各科室主要负责人需要出差或休假，应经分管副秘书长或办公室副主任同意，并由本人报告秘书长。

州政府办公室科级及以下干部出差或休假，要经科长同意，并由科长报告分管副秘书长或办公室副主任。

八、学习制度和党风廉政建设制度

（一）秘书长、副秘书长、办公室副主任和州政府办公室各科室主要负责人要参加党委中心学习小组学习。要按照党中央对党员领导干部的要求，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真贯彻落实科学发展观，认真执行党的基本路线和各项方针政策，坚持全心全意为人民服务的宗旨，发扬实事求是、调查研究的作风，坚持和维护党的民主集中制，自觉接受党和人民群众的监督，努力做好自己担负的工作。

（二）秘书长、副秘书长、办公室副主任及科室党员领导干部要编入党的一个基层组织，并严格按照规定参加党的双重组织生活。

（三）秘书长、副秘书长、办公室副主任及科室领导要认真落实党风廉政建设责任制，模范遵守党中央、国务院、省委、省政府和州委、州政府的各项廉政规定，抓好责任范围内的党风廉政建设工作。





公文处理细则

（二〇〇七年九月十二日修订）



文书科是负责州政府和州政府办公室公文处理及办公自动化建设与管理的专门机构。公文统一由文书科收发、分办、传递、用印、立卷、归档、销毁。行文应少而精，注重效用，克服官僚主义、形式主义和文牍主义。公文处理必须做到及时、准确、安全，严格程序，加快运转，保证质量，提高时效，确保国家秘密和工作秘密安全。

一、请示、报告和意见办理规定

（一）州政府只接受、办理各县市政府和州政府各部门的请示、报告和意见。州政府部门所属二级单位应向其主管部门请示、报告工作或提出意见。

（二）州政府部门之间需要行文商洽解决的问题，应当直接行文，不得报州政府转办。凡涉及财政经费、机构和人员编制的请示，除州政府领导有明确意见外，分别转州财政局和州编办处理。

（三）州政府各部门报送州政府审批的公文，如涉及其他部门职责范围，报文部门必须事先征求有关部门意见，有关部门应积极配合，予以支持；部门之间如有分歧，经报文部门主要负责同志与有关部门协商不能取得一致意见的，报文部门要如实上报，并列出各方理据，提出建设性意见报州政府。凡应由部门之间事先协商而未协商的公文，州政府办公室不予受理。

（四）请示、报告和意见，必须严格区分，不得混用、并用。“请示”公文必须一文一事，应署签发人姓名（报州政府的请示，州政府各部门由主要负责人签发，县市人民政府由县市长或常务副县市长签发）、联系人姓名及联系方式，不得越级、多头主送，不得同时抄送下级机关。除州政府领导直接交办的事项外，不得直接送领导个人。“报告”中不得夹带请示事项。向州委、州政府的“请示”，应当以其中一个领导机关为主送机关，另一个为抄送机关。意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。

（五）报送州政府的请示、报告和意见，一律由文书科签收、登记、编号，填附“请示、报告处理单”。请示为办件，报告、意见为阅件，都应及时分送，急件随到随送。对不符合行文规则的越级请示和无文头、无发文字号、无签发人姓名、联系人和或不按规定签发、多头主送的请示，由文书科退回报文单位。

（六）报告、意见根据内容及时送州政府分管领导阅知。请示按内容分送相关副秘书长和秘书长批办。对送批件领导应明确表示“同意”或“不同意”，如不同意，要批示如何办理。对重大请示事项，应提出明确的办理要求。要求行文的，按程序经修改后送批。

（七）主管部门对转办的公文，应认真负责办理，不得延误、推诿。属本部门职权范围内的，一般应在收文后10个工作日内直接答复报文单位并将答复报州政府办公室；涉及其他部门的，同有关部门协商办理，由主办部门答复或会同有关部门联合答复，答复时间一般不超过15个工作日；如因特殊情况不能按时答复的，应预告答复期限；对不属本部门职权或者不适宜由本部门办理的，应迅速退文给州政府办公室并说明理由。

（八）对各县市政府和州政府各部门要求以州政府或州政府办公室名义发出的文件，应根据精简公文的原则认真把关，特别是对以下情况要严格控制：

1、可以当面商谈或通过电话解决问题的，不予行文；

2、纯属部门职责范围内日常业务事项，由部门行文；

3、省政府及办其办公厅文件已发至县市或在《湖北省人民政府公报》上登载了的，不再转发；确需转发的，由部门自行转发；要求州政府制发的文件，如未提出具体措施或新的意见，照抄照搬的，不予行文；

4、省政府各部门来文（包括主送州政府）需转发的，由有关部门转发；

5、请求省政府有关部门支持办理的事项，原则上由州主管部门研究上报。重要事项确需以州政府名义报批的，应征求州主管部门的意见并报州政府领导审定后再行文上报；

6、除省政府有规定外，原则上不再行文成立领导小组等非常设机构。经州政府批准同意设立的非常设机构，由主管部门征求成员单位意见，未征求意见的，不予行文；

7、领导小组等非常设机构召开会议由其自行通知，所形成的会议纪要等文件，由其自行印发；

8、经州政府批准州直各部门召开的全州性工作会议，会议通知一律由部门发出（通知中可冠以“经州人民政府同意”）。以州政府名义召开的会议，会议通知由州政府办公室发出；

9、州政府各部门召开的全州性工作会议，文字材料和州政府领导的会议讲话，由部门印发；

10、州政府领导在部门会议上的讲话材料，经领导本人同意后，由部门或有关领导小组（办公室）印发全文或摘要。

二、公文运转规则

州政府办公室公文运转过程中主要包括公主的接收、分办、办理、传批、起草和审核、签发、复核、缮印和归档。

（一）公文的接收与分办

1、有关方面送州政府或州政府办公室的文件、信件等，由文书科负责接收，收发人员每工作日须到交换站领取一次文件，特殊情况按通知时间领取。

2、收到上述公文、信件等，收件人是领导同志的，送领导同志或由其秘书（联络员）签收、拆封；收件人是科室的，由科室签收、拆封；收件人是州政府或州政府办公室的，由文书科签收、拆封。

3、文书科签收的公文，按以下原则分办：

（1）办件，即省各厅委局、州直各部门和各县市人民政府报送或转送州政府、州政府办公室需要办理或审批的公文，由文书科编号、登记并填附“请示、报告处理单”，报告、意见送州政府分管领导阅知，请示送相关副秘书长和秘书长批办，再按批办要求处理。请示办结后，应将办理结果及时反馈给相关副秘书长和秘书长。规范性文件由分管副秘书长和秘书长签批后转州政府法制办公室审核，一般情况下，州政府法制办应在收文后10个工作日内审核完毕，签署意见送文书科按规定程序办理。

（2）传阅件，即中共中央、国务院、省委、省政府和州委发来的公文，省直各部门、州直各部门和各县市政府报送或转送州政府、州政府办公室不需要办理或审批的公文（包括传真电报），由文书科登记、编号后直接送各位领导或有关领导，密级较高的按分管领导批示范围送有关领导传阅。传阅过程中领导对有关事项作了批示的，及时按批示意见处理。

4、对报送领导个人且需要审批的公文，文书科收到后按分办原则分办。领导的联络员和其他科室收到的需要审批的公文，除领导交办的或特别紧急的公文以外，也应转交文书科按程序办理。

5、同时报送州委、州政府审批的公文，应先由州委办公室处理。对州委办公室转州政府办公室研办的，由文书科按分办原则办理。

6、需要州政府或州政府办公室审批、办理的公文，除州政府领导交办的外，未经文书科登记、编号并填附“请示、报告处理单”的，各科室不予办理，也不得送请领导审批，特殊紧急情况下送批的，应及时到文书科补办登记手续。

7、报送州政府的简报、资料、信息等，除署名的以外，由文书科按其内容分发有关领导和科室。

（二）公文办理

1、对报送州政府审批的公文（即请示件），要认真审核，严格把关。文书科主要负责审核公文的文种使用、公文格式、报文单位、签发人是否符合有关规定；承办科室主要负责审核公文是否与有关部门、县市协商会签，公文内容是否符合国家的法律法规和方针政策。凡明显不符合规定的，由文书科或承办科室写明情况呈分管副秘书长或秘书长批示后，填写退文公函，将来文退回报文单位。

2、对各县市政府报送州政府需转州直有关部门研究办理的，报经分管副秘书长或秘书长同意后，直接转请有关部门办理。其他需审批的公文，按照领导批示意见办理。

3、对州直各部门报送州政府审批的公文，根据其内容采取不同方式办理：

（1）凡经审核符合规定且相关部门意见一致的，呈分管副秘书长和秘书长审核报州政府领导批示。

（2）对经与有关部门协商但意见不一致需州政府领导协调裁决的公文，应将意见分歧、背景材料和提出的倾向性建议一并送分管副秘书长和秘书长审核后，呈州政府领导审批。

（3）州直各部门要求以州政府或州政府办公室名义制发的公文，必须先请示分管副秘书长和秘书长是否同意发文，分管副秘书长和秘书长应严格把关。同意发文的，要求发文单位须将代拟稿、背景材料及打印软盘等一并送州政府办公室。承办科室和文书科对部门代拟稿或转发稿进行认真审核并作必要的文字修改（修改较大的，要送原报文部门重新打印清样并审核）后，再按程序呈批。

对州直各部门要求经州政府同意以部门名义制发的公文，亦比照上述程序办理。

4、州政府领导批示完毕的公文，需以州政府或州政府办公室名义行文答复的，按有关规定程序办理。

5、各县市政府和州直各部门报送州政府的“阅件”，分送有关领导传阅。抄送州政府或州政府办公室的公文，送分管副秘书长和秘书长阅知，如秘书长认为有必要送州政府领导阅知的，按秘书长意见分送。

6、公文办理过程中，涉及到州委办公室、恩施军分区、州人大常委会办公室、州政协办公室、州法院、州检察院等部门工作的，应加强联系与沟通。

（三）公文传批

1、传批件按分管副秘书长—秘书长—副州长—常务副州长——州长顺序送批；传阅件按州长—常务副州长—副州长—秘书长送阅。

2、公文传批过程中，如领导批示送有关部门的，应及时按批示办理；公文传阅过程中，如领导批示送有关部门的，应及时将复印件转有关部门办理。密件复印按保密规定执行，严禁复印绝密件。

3、收到州委书记批示件后，应立即将原件或复印件分送州长、秘书长。对州委书记、州长批示的公文，要及时掌握办理情况，并向分管副秘书长和秘书长报告。

4、公文传批过程中，如遇领导出差或因其他原因不能批阅公文时，有关科室应与联络员联络，商定传批方式。

5、领导阅批后的公文，应按“谁送退谁”的原则及时退文，不得横传，以免泄密和丢失文件。

6、紧急公文，应在公文右上角醒目地方注明“急件”或“特急件”。

7、下班后和节假日，除“急件”外，其他公文原则上不予传批。

（四）公文起草和审核

经州政府领导同意以州政府或州政府办公室名义制发的公文，要切实把好协调会签关、内容和文字审核关、呈批关。

1、准确使用文种。国务院《国家行政机关公文处理办法》（国发〔2000〕23号）规定的公文种类共12类13种，即：（1）命令（令）；（2）决定；（3）公告；（4）通告；（5）通知；（6）通报；（7）议案；（8）报告；（9）请示；（10）批复；（11）意见；（12）函；（13）会议纪要。必须严格按规定的适用范围准确使用。不得在规定文种之外自立文种。

2、规范公文格式。公文格式即公文的样式，一般由发文机关、密级、份数序号、紧急程度、签发人姓名、发文字号、标题、主送机关、正文、附件、印章、成文日期、附注、主题词、抄送机关、印发机关和时间、份数等部分组成。在一份文件上，必须正确使用和标注。在起草的文稿（包括代拟稿、转发稿）前面应填附“恩施土家族苗族自治州文件稿”单。其中，发文字号中的机关代字和年份、密级、急缓、标题、主送、抄送、主题词等栏目由文书科制文人员或承办科室制文人员填写，拟稿栏目填写拟稿人或拟稿单位，改稿、核稿栏分别由改搞人、核稿人签署姓名。签发栏由领导签署意见和姓名等内容。文件签发后，由办文人员填写发文字号中的顺序号和份数，交打印人员打印。

3、认真起草、修改、审核文稿，确保公文质量。

（1）符合法律法规、方针政策和有关规定。如提出新的政策性规定，要切实可行，并加以说明。

（2）情况真实，观点明确，条理清楚，文字精炼，篇幅力求简短。

（3）人名、地各、数字、引文准确；引用公文，应先引标题后引发文字号；必须使用法定计量单位；文内使用简称应先用全称，并注明简称；日期应写具体的年月日。

（4）州政府文件的批语，除特殊情况外，一般不要写“参照执行”，应写“遵照执行”或“贯彻执行”。

（5）州政府文件中一般不引用州政府领导的个人讲话，不得出现对地方党委作指示，交任务的内容。

（6）下发规范性文件用“印发”；下发隶属机关的公文用“批转”；下发上级、同级或不相隶属机关的公文用“转发”。批转、转发公文，只将事由写清楚，不必照抄标题。标题中除对法律、法规、规章名称加书名号外，一般不使用标点符号。

4、修改、审核后的文稿，如技术性、专业性较强，视情况通知主管部门负责人阅看，进一步删减、补充、修改，并签署姓名，再送分管副秘书长、秘书长、分管副州长审阅。

（五）主要文件及其适用范围

1、《恩施土家族苗族自治州人民政府文件（恩施州政发）》，主要适用于部署全局性工作，发布比较重大的对全州有普遍指导作用的文件；施行行政措施，发布重要决定、命令、指示、通告、通报；下达全州国民经济和社会发展计划；批转州政府职能部门或县市带有普遍指导作用的重要请示、报告、意见等。

2、《恩施土家族苗族自治州人民政府文件（恩施州政文）》，用于向省政府报送请示、报告和意见。

3、《恩施土家族苗族自治州人民政府文件（恩施州政任）》，用于下发州政府在法定职权内任免干部的通知。

4、《恩施土家族苗族自治州人民政府（恩施州政函）》，用于向州人大报送议案；以州政府名义就某一重大事项对有关县市和部门下发通知，或对某一重要请示作出批复；同省直部门、其他平行和不相隶属单位商洽、询问、答复问题等。

5、《恩施土家族苗族自治州人民政府办公室文件（恩施州政办发）》，是州政府文件的补充形式，主要用于传达州政府关于某一个方面工作的决定，传达州政府领导对全局性工作的批示或指示，下达需要各县市、州政府各部门周知和办理的事项，转发上级、同级或不相隶属机关的公文等。

6、《恩施土家族苗族自治州人民政府办公室文件（恩施州政办函）》，用于答复个别县市或部门的一般请示事项，转达州政府领导对个别县市、部门的批示，征询有关县市或部门意见，以及同平行或不相隶属单位商洽工作等。

7、《传真电报（恩施州政电、恩施州政办电）》，用于州政府和州政府办公室通知召开会议、时效性较强事项、政务活动安排、处理突发性事件的措施等。

8、州政府会议纪要包括：《州政府常务会议纪要》、《州政府专题会议纪要》，分别印发州政府常务会议和专题会议研究决定事项。

9、《政府情况通报》，刊载州长、副州长等领导在州政府会议上的重要讲话和州政府重大工作部署及重要活动情况等。

10、《政务要事记》，用于记载州长、副州长的政务活动；国家或省直部门副厅级以上领导视察我州情况；重大庆典、纪念活动和其他重要事项。

11、《政务督查通报》刊载对上级和本级文件、会议、领导指示落实情况的检查通报。

（六）公文签发

1、以州政府文件发布规范性措施、决定、命令，向州人大或州人大常委会提出议案、人员任免，经分管副秘书长、秘书长、分管副州长审批后，报州长签署。州长因公外出，由州长委托常务副州长签署。

2、以州政府文件下发公告、通告、通知、通报、批复及信函，向省政府报送请示、报告和意见，经分管副秘书长、秘书长、分管副州长审核后，报常务副州长或州长签发。

3、以州政府办公室名义下发文件，由秘书长签发；文中如注明“经州人民政府同意”，应报常务副州长审批。以州政府办公室名义联系商洽一般事务性工作的函件，由分管副秘书长审核，报秘书长签发。

4、州政府常务会议纪要由州长或常务副州长签发。州政府专题会议要经召集人签署意见后，由秘书长签发，必要时报州长或常务副州长审批。

5、州长、副州长的讲话需要发政府情况通报的，应经本人审定，由秘书长审核签发。

6、州政府办公室承办的以州委、州政府名义联合下发的文件（包括上报省委、省政府的文件），应将起草或修改的文稿先经分管副秘书长和秘书长审核后，报分管副州长签署意见报常务副州长审签后送州委办公室。

7、以州委办、州政府办下发文件，应将起草或修改的文稿送分管副秘书长审核，报秘书长审签后报州委办公室。

（七）公文复核和缮印

1、公文经签发后，办文人员应对文稿进行清理，连同文稿形成的背景材料、领导批示、部门代拟稿和转发稿原件、有关部门意见和会签意见等资料一并送文书科。

2、文书科要对公文进行最后复核。复核的主要内容是：文件的体例、格式是否完整、统一、规范；文种使用是否正确；行文规则和密级、分送范围是否恰当，是否符合国务院办公厅、省政府办公厅公文处理有关规定；传批手续是否完备。复核中发现文字、内容等方面的问题，要及时解决。

3、对打印清样要认真校对。校对中发现文字方面的问题，可作技术处理，如改动较大应请示领导审定。急件和特急件应随到随印随发。下班后和双休日，承办科室需打印文件材料，要在上班时间内通知文书科。

（八）公文归档

1、州政府、州政府办公室及各科室所有的档案资料，必须交文书科档案室集中统一立卷归档和管理。下列公文办完后，应立即送档案室。

（1）国务院、国务院办公厅、省政府、省政府办公厅各类文件、电报。

（2）州政府、州政府办公室各类公文的底稿、正本及相关的背景材料。

（3）州政府全体会议、常务会议、州政府专题会议、秘书长办公会议的记录、纪要、备忘录、政务督查通报。

（4）州政府领导参加会议带回的会议文件。

（5）州政府向省政府的汇报稿。

（6）州政府提请州人大或州人大常委会审议通过和批准的文件。

（7）州政府领导批示、修改的文件及有关办理结果报告。

（8）州政府主要领导的手稿、讲话稿。

（9）州直各部门和各县市人民政府向州政府的请示、报告和意见。

（10）省政府各部门主送州政府的公文。

（11）秘书长和副秘书长批示办理的文件及附件。

（12）其他有保存价值需要存档的文件、资料。

2、州政府领导和秘书长、副秘书长批示的公文，原则上将原件留存归档，将复印件转部门或县市。

3、领导和工作人员外出开会回机关后5日内，应将会议文件交档案室清理登记。

4、各科室当年应归档的公文，应于次年第一季度送档案室办理移交手续。绝密文件办毕后必须即时送档案室，由档案室负责保管，按期归档。

5、本机关的档案资料，要于次年5月底前完成立卷归档。